回線が切れたりつながったりを繰り返すBUFFALOルーターの不具合を解決

教室のインターネット回線のWi-FiスピードをUPするため、新しくBUFFALOルーター(WSRー6000AX8PーMB)を購入してルーター設定をしたところ、インターネット回線がつながったり切れたりを繰り返すという現象がおこり始めました。

以前のルーターもたまにこの現象があったのですが、新ルーターにしてもっと激しく起こり始めたので、作業もままならない状況に💦

ということで、大晦日の忙しい時ではあるのですが、プロバイダのピカラさんのサポートに連絡してみると、大晦日なのにすんなりつないでくれて、ピカラの接続状態・ルーターの状態など回線の状況を見てくれるという親切さ!

「BUFFALOルーターの場合、ひとつだけやってみてほしいことがあります」との指示通り、

  1. BUFFALOルーターにログインし
  2. 詳細設定
  3. インターネット
  4. IPV6から
  5. IPV6を使用しない

に変更すると、ぷちぷち切れる状態が解消されてスッキリ~~♪

「これでももしだめならBUFFALOさんのサポートに1月4日以降に連絡してみてくださいね!」

と、電話番号まで教えていただけて、とても丁寧なサポートを受けることができました(^^)

年末のここ3日くらいもやもやしていたネット環境がスッキリして、気持ちよく新年を迎えられそうです。